よくある質問
一般的なご質問
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Q1店舗の休日と営業時間を教えてください
定休日と営業時間は店舗により異なります。詳細はこちらをご覧ください
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Q2とかちむらに入るために入場料はかかりますか？
無料となっております。（隣接するばんえい競馬場では入場券が必要です）
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Q3隣接するばんえい競馬場では入場券が必要ですが、とかちむらで買い物をすると無料になるサービスはありますか？
とかちむらでは、お食事・お買いものされたお客様に無料でばんえい競馬入場券をさしあげております。どうぞご利用ください
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Q4とかちむらは、未成年者でも入れますか？
はい、ご利用いただけます
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Q5はずれ馬券で何かサービスはありますか？
とかちむら各店で様々なサービスを行っております。詳細はこちらをご覧ください
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Q6駐車場はありますか？料金などについて教えてください
駐車料金は無料となっており、1000台収容可能です。ただし、イベント開催日等は混雑が予想されます。
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Q7車いすはありますか？
1台貸し出し可能です。産直市場レジカウンターにお問合せください
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Q8障害者用のトイレはありますか？
多目的トイレをご用意しております。ご利用ください。
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Q9食事をする際、子供用のいすはありますか？
2台ご用意しております、キッチンゾーンの店舗スタッフにお問合せください
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Q10子供用のメニューはありますか？
キッチンゾーン各店で「キッズメニュー」をご用意しています。詳細は各店舗のスタッフにお問合せください。
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Q11子供用の食器は用意されていますか？
満我菜亭では、お子様用のスプーン、フォーク、コップなどをご用意しています。詳細は店舗のスタッフにお問合せください。
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Q12ペットの同伴は可能ですか？
小型のペットはペットキャリーをご利用いただくか、飼い主が抱きかかえる形であればご入場いただけます。糞は飼い主様の責任で必ず始末ください。
※帯広競馬場にはペット同伴の入場はできませんでご注意ください。 -
Q13ばんえい競馬を見ることができますか？
とかちむらは、ばんえい競馬のスタートゲート前に位置しているため、とかちむら北側の庭からご覧頂けます。
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Q14最寄駅はどちらになりますか？
JR帯広駅となっております。アクセスマップはこちらをご参照ください
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Q15最寄りのインターチェンジはどこですか？
帯広広尾自動車道「芽室帯広IC」から約15分となっております。詳しくはこちらをご覧ください
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Q16お店の電話番号が知りたいのですが？
インターネット上に店舗リストをご用意しています。こちらのページからお探しのお店についての情報をご覧いただけます
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Q17とかちむらでライブをやりたいのですが
マネジメントオフィス（0155-34-7307）までお問い合わせください
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Q18とかちむらを使用して、イベントを行いたいのですが
マネジメントオフィス（0155-34-7307）までお問い合わせください
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Q19とかちむらに出店したいのですが
マネジメントオフィス（0155-34-7307）までお問い合わせください
