よくある質問|一般的なご質問

よくある質問

一般的なご質問

  • Q1店舗の休日と営業時間を教えてください

    定休日と営業時間は店舗により異なります。詳細はこちらをご覧ください
  • Q2とかちむらに入るために入場料はかかりますか?

    無料となっております。(隣接するばんえい競馬場では入場券が必要です)
  • Q3隣接するばんえい競馬場では入場券が必要ですが、とかちむらで買い物をすると無料になるサービスはありますか?

    通常は入場料100円が必要ですが、とかちむら産直市場/スイーツ&セレクトにて1,000円以上お買い物をされた方1組3名様迄、もしくはキッチンにてご飲食をされた方1組3名様迄もれなく【ばんえい競馬無料招待券】を差し上げます。各スタッフへお申し付けください。
  • Q4とかちむらは、未成年者でも入れますか?

    はい、ご利用いただけます
  • Q5はずれ馬券で何かサービスはありますか?

    現在はサービスを行っておりません。
  • Q6クレジットカードは使えますか?

    現在は産直市場とmillion santeのみ利用可能となっております。 利用可能なカードの種類に関しましてはそれぞれのお店にご確認ください。
  • Q7駐車場はありますか?料金などについて教えてください

    駐車料金は無料となっており、1100台収容可能です。ただし、イベント開催日等は混雑が予想されます。
  • Q8車いすはありますか?

    最大で3台まで貸し出しが可能です。産直市場レジカウンターにお問合せください
  • Q9障害者用のトイレはありますか?

    多目的トイレをご用意しております。ご利用ください。
  • Q10食事をする際、子供用のいすはありますか?

    2台ご用意しております、キッチンゾーンの店舗スタッフにお問合せください
  • Q11子供用のメニューはありますか?

    特別ございませんが詳細は各店舗のスタッフにお問合せください。
  • Q12子供用の食器は用意されていますか?

    詳細は店舗のスタッフにお問合せください。
  • Q13ペットの同伴は可能ですか?

    ペットは原則禁止となります。但し、盲導犬などの障害のある方は例外とさせて頂きます。(以前までは一部ペットが可でしたがご了承ください。) ※帯広競馬場にはペット同伴の入場はできませんでご注意ください。
  • Q14ばんえい競馬を見ることができますか?

    とかちむらは、ばんえい競馬のスタートゲート前に位置しているため、とかちむら北側の庭からご覧頂けます。
  • Q15最寄駅はどちらになりますか?

    JR帯広駅となっております。アクセスマップはこちらをご参照ください
  • Q16最寄りのインターチェンジはどこですか?

    帯広広尾自動車道「芽室帯広IC」から約15分となっております。詳しくはこちらをご覧ください
  • Q17お店の電話番号が知りたいのですが?

    インターネット上に店舗リストをご用意しています。こちらのページからお探しのお店についての情報をご覧いただけます
  • Q18とかちむらでライブをやりたいのですが

    とかちむら役場(0155-34-7307)までお問い合わせください
  • Q19とかちむらを使用して、イベントを行いたいのですが

    とかちむら役場(0155-34-7307)までお問い合わせください
  • Q20とかちむらに出店したいのですが

    とかちむら役場(0155-34-7307)までお問い合わせください

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運営

  • SPCとかちむら株式会社
    マネジメントオフィス


    〒080-0023
    北海道帯広市西13条南8丁目1番地
    TEL・FAX 0155-34-7307
 

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